6ird“买它”为什么有魔力？之前的狂轰滥炸才是枢纽。主播都是心理巨匠，深谙“心理损耗”之道。
心累了，钱就没啦。|来自网络
作者 | 唐义诚
网红直播带货常常魔音绕耳，“口红一哥”李佳琦一句“OMG”！带动了直播卖货行业的繁荣。跟着消费者的购买欲被迅速点燃，冲动消费现象也愈发普遍，“我怎么就管不住这双手啊！”这是我们最常听到的现代人对冲动的诠释。
人们通常认为冲动消费是女性专属，但不少研究指出，男女的冲动消费发生率几乎相同。在网购不发达的年代，由于逛街是女性“专长”，冲动购物在女性中更常见；但因为网购变得简朴快捷，男性的冲动性消费发生率可能会越来越高。
男女老幼都会陷进冲动消费的陷阱。但钱是怎么没的？在全民消费的高潮中，我们帮你打开辨别长短的第三只眼。今天，就来分享一些关于购物的心理学知识，一起做复杂时代的理性消费者。
自我损耗的陷阱：心累让你更爱“剁手”
我们一般以为，心情好时人们更收留易“买买买”，但真实情况却恰恰相反——“剁手”行为在人们心累的时候最常泛起。想搞明白这个现象，我们要先从经典的“胡萝卜实验”说起。
“胡萝卜实验”的设计者是美国心理学家罗伊鲍迈斯特，他让一群学生全都饿着肚子来到实验室，把他们随机地分成三组，然后让大家做几何题。但这些题实在都是无解的，实验丈量的是他们愿意在标题问题上坚持多长时间才抛却。
对照组的学生直接做题，他们均匀每人坚持了20分钟。而两个实验组学生在做题之前则先被带到另一个房间，面对刚烤好的巧克力饼干以及一些萝卜，实验职员告诉其中一组学生可以随便吃饼干，但是要求第二组学生只能吃萝卜。你可以想象自己在饥饿状态时望着暖气腾腾的饼干而不能吃是一种什么感觉，你需要强盛的意志力才能只吃萝卜！
第二组学生抵制了饼干的诱惑，然后两组学生都被带往做题，结果可以随便吃饼干的第一组跟对照组一样坚持了20分钟，而只能吃萝卜的第二组只坚持了8分钟。对这一现象的解释是，第二组的意志力在抵制饼干的时候被消耗掉了。这说明，意志力不是一种美德或者思惟境界，它实在是一种生理性能，就似乎人的肌肉一样，每次使用都消耗能量，而且用多了会疲劳。心理学家把这种意志力跟着使用而不中断消耗的现象称为“自我损耗”（ego depletion）。
自我损耗状态下，因为意志力资源消耗殆绝，大脑会切换到“节能模式”，拒尽一切需要艰苦思索的事，并且偏爱直接的命令与尽对化的信息，这时，假如再听到一句直击灵魂的咒语——“买它！”，你的荷包恐怕就又要大出血了。
说到这里，你也许就理解了为什么带货主播会用极快的语速先容商品了，通过短时间输出超量信息可以造成用户的大脑疲惫，一旦在损耗中失往抵挡力，购买行为就很收留易发生了，怪不得我们总把冲动消费戏称为“无脑下单”呢！
累了，你说什么都对（图文无关）|直播截图
商家利用“自我损耗”原理促入成交的例子还有良多，譬如：买新车的时候去去会有良多进级配置的选项，而智慧的销售职员老是让你刚来的时候先对一些花钱少的配置入行选择。等你连续决议计划到选累了以后，他再向你先容价格贵或者根本没用的选项，好比要不要来个防锈？而这时候你的意志力已经没办法对抗他的推荐了，他说啥就是啥了。
自我损耗还解释了“双十一”的狂暖消费现象，购物节之前，许多人会压制自己的购物需求，望到好望的衣服与鞋子，就会告诉自己减价了再买，这种压制会消耗意志力资源，到了双十一时，购物欲看集中开释，大脑却再没有能量克制任何消费冲动，导致人们买进了一大堆计划之外的东西。
小买怡情、大买伤身：警惕购物上瘾
因为自我损耗误进商家陷阱，仅是财产的损失；假如不慎踏入购物成瘾的泥淖，就是对身心健康的全面威胁了。
购物成瘾也被称为“强迫性购物症”（compulsive buying disorder），这是一种心理疾病，会造成显著的心理、财政、家庭问题，包括抑郁症、大量债务、亲密关系/家庭的破裂等等。强迫性购物症的发病率可能比你想象的要高一些，每十个人中就有一个强迫性购物者。
强迫性购物症是一种逃避机制。患者无法感触感染到自己的价值，会陷进自卑和各种心理不适感，他们但愿购买行为可以匡助他们挣脱这种感触感染。但这种解脱只是暂时的，所以他们会不中断买东西、不中断试图达到上次冲动消费时的情绪高度。
还有一些强迫性购物症患者在通过消费抵挡内心的抑郁感。一项法国的调查显示，抑郁症与强迫性购物的共病率非常高，抑郁症患者中，近三分之一（31.9%）有强迫性购物行为。当我们不够快乐时，望到贸易广告上温情与欢乐画面的那一刻，会产生一种错觉：买下来，我就会快乐。然而，这同样是一种逃避，从长期来望并没有真正起到作用，反而会陷进更深的购物成瘾中。
购物使我快乐（不，你不会）|来自网络
有趣的“零售疗法”：适量“剁手”治愈心病
即便如斯，大多数时候购物是无害的，适量的“剁手”甚至还能能带来一定的心理疗愈效果。对此，心理学家提出了“零售疗法”（Retail Therapy），指代通过购物来自我调节、开释压力、缓解负面情绪等的一套自我调节方法。
事实上，除了极少数的成瘾性消费，购物本身是人们不中断做出自主选择的过程，这个“做出选择”的过程，就能够晋升人们内心对于糊口的掌控感，换句话说，购物赋予了人们许多自主选择的机会，而通过做出这些选择，我们也随之获得了一种对糊口的掌控感。
除此之外，购物会让人们天然而然地开始想象拥有了这些物品之后的糊口的样子，匡助人们适应糊口的转变。例如，一些准爸爸妈妈提前买好婴儿的奶瓶、衣服等，能够匡助他们想象宝宝出生之后的家庭糊口的样子，减轻内心的焦急感。
当然，想要“零售疗法”起效，我们还需要把握一些购买的艺术。首当其冲的就是，多逛街，少网购。一项消费者购买体验研究表明：往实体店购物的心理体验优于网购，线下店展的立体感和真实感会让你更有逛街的气氛，也更加投进其中。研究者甚至发现，仅仅是佩戴VR眼睛观望店展都可以让心理状态更积极愉悦，所以，当你下次想买东西时，请绝量走出家门哦！
同时，与其购买什物，不如购买体验。所谓购买体验，指的是不购买什物的消费体验，如到餐馆吃饭，参加健身培训，享受飞机头等舱的服务等。有研究者让消费者归忆人生中让自己感到幸福开心的一项体验性消费和一项物质性消费，并评价这两者哪样让自己更开心，结果显示，尽大多数人都表示体验性消费更开心。这可能是因为体验性消费和自我概念联系更紧密，人们更多地用人生经历定义自己，而非自己的物品，我们常会夸耀自己旅居尼泊尔圣地的经历，却很少直接秀自己的凯迪拉克。
最后，别小望糊口中的“小确幸”。良多次小额的“买买买”比一次性的大额消费带来的快乐更多。花了大钱买了一件限量版包包，时间久了也不会一背就快乐，但隔三差五买点小东西会持续提供正向情绪。所以，我们要学会用小钱激励自己，让幸福聚沙成塔，成为习惯。
现在，这些小技巧你把握了吗？理解购物的底层心理逻辑，是在物质极大丰硕确当代社会中获得幸福与充实的条件，祝愿我们每个人都可以享受消费时代带来的福利，而不是被时代所消费。
快跑！（开玩笑的，谁不喜欢李佳琦呢）
参考文献
[1] Moller, A. C . Choice and Ego-Depletion: The ModeratingRole of Autonomy[J]. Pers Soc Psychol Bull, 2006, 32(8):1024-1036.
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[3] Gregoire, C. (2013). Retail therapy: One inthree recentlystressed Americans shop to deal with anxiety. Huffington Post.
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[5] Marilyn, Clark, Kirsten,等. Shopping addiction: A preliminary investigationamong Maltese university students[J]. Addiction Research & Theory, 2009.
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